Salon Guide サロンガイド

大切にしている4つの事

お客様の安心・安全・快適のために、クリスタル倶楽部では4つのことを大切にしています。
1.明確な料金

一般的に高いと言われるエステの料金、当店の料金設定は、妥当なお値段だと考えています。最近では料金設定をお安くし、お客さまの来店ペースを上げるようなサロンも多いなか、適切な料金を頂く事により無理のないご来店ペースを確保しつつ、スタッフの施術に対する姿勢を保つ事ができるのでサービスの質を保つことができます。お客様に最も質の良いサービスを提供するためのバランスを考えた料金設定です。
また、初めての方のご不安を減らすため、体験キャンペーンの実施や、トライアルコースなどの料金設定もございます。お気軽にクリスタル倶楽部のエステをお試しください。

2.厳選された商材

施術で使う化粧品類は不必要な成分の入っていない使い心地の良いものを厳選しております。界面活性剤、オイルフリーに徹底的にこだわった肌自体を元気に活性させることができる品です。サロンでは化粧品の販売もしておりますが、いわゆる「化粧品販売店」ではないので化粧品を買い続けて頂くことが目的ではありません。エステの施術で改善した肌状態をなるべく長くキープできるよう、ご提案するための化粧品です。頻繁なご来店が不要になるので、結果的にお客様の負担の軽減にもつながります。
カウンセリングと併せて今までにない素肌美人に近づけると思います。しっかり厚いメイクでかくすのはやめて、みんなでスッピン美人になりましょう。

3.技術力・接客

技術面では、やはりお客様に一番満足と結果がでなければリピートして頂くことはできません。納得いくまで練習を重ね、改善できるものがあればスタッフ間で話し合いをしてきたことが、今まで20年間トータルエステティックサロンとして続けてこれた理由だと自負しております。今後も日々新しい技術に目を向けてスタッフ全員で成長していきたいと考えております。お客様あってのクリスタル倶楽部なので、今後も努力してまいります。
また、スタッフ間ではどのようにしたら向上するかという話は常にし、また、コミュニケーションもとれていますので、そのサロン内の雰囲気がお客様への接客にもつながっていると思います。スタッフの数は多くはありませんが、その分個客についての肌状態などの情報を共有しやすく、サロンスタッフ全員で1人のお客様の経過をきちんと把握できるのは、大手サロンにはないクリスタル倶楽部ならではの魅力です。

4.強引な販売なし

エステというと、「高額なコースを強引に契約させられる」というイメージをお持ちの方もいらっしゃいますが、当店では、カウンセリングでお客様の状態を見せて頂いてから、ご提案としてコースや商品のご案内をさせて頂いております。1回毎に結果を求める方と、長期的に最良の状態へ持って行きたい方とでは、ご提案の内容が違います。
サロンの方針として「結果出し」にこだわっているため、お客様によってはまとまった金額と感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、その方の状態にあったご提案ですので、ご要望やご予算と相談させて頂きながら施術内容を考え、コース購入をご検討頂いております。
また、コース購入だけではなく、定期的に内容の異なるお得なキャンペーンを行うことで、気軽にいろんな施術をお試しすることが出来るよう工夫しております。